DESPACHOS

Podrás elegir entre las diferentes opciones disponibles al momento de tu compra, las cuales pueden variar según el producto o la marca que esté ofreciendo dicho producto.

Recuerda que en caso de comprar más de 1 producto, los cuales sean de diferentes marcas, serán despachados de manera independiente y cada despacho tendrá cobro por separado. 

El tiempo de despacho de los productos adquiridos puede variar dependiendo del destino donde debe ser despachado el producto. Recuerda que una vez recibida tu compra hay un plazo de preparación de tu envío que es adicional al tiempo de despacho, el cual como máximo es un plazo de 2 días al menos que tu producto sea Moda Lenta (Pre-Order).

 

ESTADO DE TU PEDIDO

Preparación en curso: Indica que tu pedido ya se ha preparado y etiquetado. En esta etapa, tu compra está lista para ser retirada por el operador logístico.

Enviado: Indica que tu pedido ha sido retirado por los operadores logísticos y está en camino a tu domicilio.

 

MODA LENTA

Si el producto que compraste es Moda Lenta (Pre-Order) esto significa que está siendo realizado a pedido especialmente para ti. Estos productos se encuentran claramente señalados y en su descripción se indica el tiempo máximo de fabricación por parte de cada marca.

Cualquier pregunta que tengas sobre estos productos pueden contactarte con nosotros en comercial@disenasustentable.cl

 

IMPORTANTE

Eres responsable de proporcionar la dirección correcta para el despacho. En caso de no ser así, el producto será devuelto a las oficinas del transporte externo que la tienda designó.